Privacy Policy

Big Move Marketing (M) Sdn. Bhd.
Website: https://herbamaju.com

Polisi Privasi ini menerangkan bagaimana Big Move Marketing (M) Sdn. Bhd. mengumpul, menggunakan, melindungi, dan mengurus maklumat peribadi pelanggan yang diperoleh melalui laman web herbamaju.com. Dengan menggunakan laman web ini, anda bersetuju dengan terma Polisi Privasi ini.

1. Maklumat Yang Dikumpul

Kami boleh mengumpul maklumat peribadi berikut apabila anda membuat pembelian, pendaftaran, atau berinteraksi dengan laman web kami:

• Nama penuh
• Alamat penghantaran
• Alamat emel
• Nombor telefon
• Maklumat pesanan dan transaksi
• Alamat IP, jenis peranti, dan data pelayaran (cookies)

2. Tujuan Pengumpulan Maklumat

Maklumat peribadi yang dikumpul digunakan untuk tujuan berikut:

1. Memproses dan mengurus tempahan pelanggan
2. Mengurus penghantaran produk
3. Tujuan pengesahan pembayaran melalui payment gateway
4. Memberi sokongan pelanggan dan maklum balas
5. Tujuan pemasaran, promosi, dan komunikasi (jika dipersetujui)
6. Penambahbaikan pengalaman pengguna dan perkhidmatan laman web

3. Perlindungan Maklumat

Kami mengambil langkah keselamatan yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi pelanggan daripada akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan, pendedahan, atau kehilangan data.

Maklumat pembayaran pelanggan tidak disimpan oleh pihak kami dan diurus sepenuhnya oleh penyedia payment gateway yang bertauliah dan mematuhi piawaian keselamatan industri.

4. Pendedahan Kepada Pihak Ketiga

Maklumat peribadi pelanggan tidak akan dijual, ditukar, atau didedahkan kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan berikut:

• Kepada penyedia perkhidmatan yang terlibat secara langsung seperti:
  • Payment gateway
  • Syarikat logistik dan kurier
  • Penyedia sistem e-commerce
• Jika dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa

Pihak ketiga ini hanya dibenarkan menggunakan maklumat pelanggan bagi tujuan yang berkaitan sahaja.

5. Cookies

Laman web ini menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web, dan tujuan pemasaran. Pengguna boleh memilih untuk melumpuhkan cookies melalui tetapan pelayar masing-masing, namun sesetengah fungsi laman web mungkin tidak berfungsi dengan optimum.

6. Persetujuan Pengguna

Dengan menggunakan laman web ini atau membuat transaksi, anda memberikan persetujuan kepada kami untuk mengumpul dan menggunakan maklumat peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Polisi Privasi ini.

7. Akses dan Pembetulan Maklumat

Pengguna berhak untuk meminta akses, pembetulan, atau pengemaskinian maklumat peribadi mereka dengan menghubungi pihak kami melalui saluran rasmi yang disediakan di laman web.

8. Perubahan Polisi

Big Move Marketing (M) Sdn. Bhd. berhak untuk mengubah, meminda, atau mengemas kini Polisi Privasi ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang perubahan akan dikemas kini di laman web ini.

9. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Polisi Privasi ini, sila hubungi kami melalui maklumat yang disediakan di laman web herbamaju.com.